こんにちは、高沢内科です🏥

 

今日は医療事務のYさんを紹介したいと思います❗️

 

入り口から入ると、「こんにちは〜」と

笑顔で迎えてくれます。

 

 

 

 

Yさんにいつも感心させられるのは

手際の良さはもちろん、患者さんへの気遣いです。

柔らかい雰囲気で、ふんわりこちらを包み込んでくれます💕

 

具合が悪そうな患者さんには「横になられますか？」

と声をかけてくれたり

雨が降ってくると、サッと走ってタオルや傘を手渡してくれたりします。

高沢内科の接遇隊長です✨

（クラークもできるので、診察室についていることもありますよ）

 

 

先日、初めて当院に来てくださった患者さまに

「Yさんのお電話の対応がとってもよかったので来ました❗️」

とお褒めの言葉をいただきました✨

わざわざ伝えていただいたことに、

私たちもとても励みになり嬉しく思いました💨

 

接遇研修で学んだことを次の日から活かしてくれるYさん✨

恥ずかしがり屋さんで、顔出しが半分ですが

お肌も10代のように綺麗なんですよ〜♬

 

高沢内科にお越しの際は、ぜひYさんに癒されて帰ってくださいね。

医療事務のYさんでした⭐️

 

 

 

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